使用條款

本使用條款（以下稱「本條款」）適用於三帝瑪有限公司（以下稱「本公司」）所營運之網站及相關服務（以下統稱「本服務」）。凡使用本服務、瀏覽本網站、註冊帳戶、提出報價申請、下訂單、購買商品或使用本公司提供之相關服務之所有人，均視為已閱讀、理解並同意本條款。

第1條　適用範圍

1. 本條款適用於本服務之使用以及商品或服務交易中，客戶與本公司之間所發生之一切關係。
2. 本公司就本服務另行刊載或訂定之各項政策、規則、通知、注意事項、購買指南、退貨・退款政策、隱私權政策、配送政策及其他補充規定，均構成本條款之一部分。
3. 如本條款與商品頁面、報價單、訂單確認書、契約書或其他個別規定內容不一致時，以該個別規定為優先。

第2條　服務內容

1. 本公司透過本網站提供商品販售、商品資訊提供、報價服務、訂單處理、付款、配送、售後服務及其附隨服務。
2. 本公司得因營運需要，於未事先通知之情況下，新增、變更、限制、中斷或終止本服務之全部或一部。
3. 本公司得依商品性質，對部分商品採用報價後下單、人工訂單確認、特別價格、預購販售、客製化處理、海外調貨或其他交易方式。

第3條　會員帳戶及資訊管理

1. 客戶於使用本服務之部分功能時，可能需註冊會員或提供個人資料、公司資料、聯絡資訊及配送資訊等。
2. 客戶須保證所提供之所有資訊皆為真實、正確、完整且最新。
3. 客戶應自行妥善管理帳戶、密碼及登入資訊，並對使用該帳戶所進行之一切行為負責。
4. 因客戶資訊填寫錯誤、不完整、未更新或帳戶管理不當所導致之損害、延誤、錯誤配送、無法配送或其他不利益，本公司概不負責。
5. 本公司得基於合理判斷，拒絕會員申請或暫停、限制或刪除帳戶。

第4條　商品資訊及價格

1. 本公司將盡合理努力確保商品名稱、規格、價格、圖片、說明、庫存、適用性等資訊之準確性，但不保證其完整性或無誤性。
2. 商品圖片、顏色、包裝、製造批次、規格標示等內容，可能因拍攝條件、顯示設備、製造商更新或供應狀況等因素，與實際商品存在合理差異。
3. 本公司得於未事先通知之情況下，變更商品價格、內容、規格、組合內容及活動條件。
4. 如因系統錯誤、顯示錯誤、明顯價格異常、庫存錯誤或供應商資訊錯誤等非本公司故意之情況導致商品資訊不正確，本公司有權取消訂單或修正內容。

第5條　訂單成立及拒絕

1. 客戶於本網站提交訂單時，僅為購買之申請，並不代表契約立即成立。
2. 本公司將於確認付款、庫存、商品內容及配送可行性後，決定是否接受訂單。
3. 如有下列情形之一，本公司得不負擔間接損害等責任，拒絕、取消或保留訂單。
   1. 商品缺貨、停售或停止供應
   2. 價格、規格、庫存或商品內容存在明顯錯誤
   3. 客戶提供資訊不完整或不正確
   4. 付款確認或授權未完成
   5. 疑似異常交易、轉售、濫用或詐欺風險，或違反本條款
   6. 配送地址不完整、無法配送或通關風險過高
   7. 其他本公司合理認為不適合接受訂單之情況
4. 如本公司取消訂單，對於已收取之款項中依法或依政策需返還之部分，將以合理方式退款。

第6條　付款

1. 客戶應依本網站或本公司指定之付款方式、期限及條件完成付款。
2. 因信用卡公司、PayPal、銀行或第三方支付機構之規則、審查、限制、拒絕、失敗、延遲或手續費所產生之問題，本公司概不負責，但將提供合理協助。
3. 因匯率、跨境支付或金融機構產生之額外費用、國際交易手續費或稅金，除另有說明外，由客戶負擔。
4. 若客戶未於期限內完成付款，本公司得取消訂單、停止出貨或拒絕後續交易。

第7條　配送及交付

1. 本公司將依商品性質、庫存、配送方式及配送地區安排出貨。
2. 出貨時間、到貨時間或交付日期僅為參考，除非另有書面明確保證，不構成承諾。
3. 因天災、戰爭、罷工、交通延誤、通關檢查、進出口限制、物流延誤、供應商延誤、系統故障等非本公司可歸責之因素所造成之延誤，本公司概不負責。
4. 如因客戶拒收、地址錯誤、長期不在或未完成通關等原因導致退件，相關費用由客戶負擔。

第8條　取消、退貨及退款

1. 訂單取消、退貨、退款、換貨及售後服務，依本公司另行訂定之「退貨・退款政策」辦理。
2. 除商品瑕疵、錯誤配送或法律另有規定外，原則上不接受因客戶原因之退貨、退款或換貨。
3. 客戶應於訂購前自行確認商品型號、規格、用途、相容性及適用條件。
4. 客製商品、訂製商品、預購商品、代購商品、特殊安排商品、海外調貨商品、耗材、二手品、展示品、數位內容及已開通服務，除另有說明或法律規定外，原則上不接受取消或退貨。

第9條　禁止事項

客戶不得從事以下行為。

1. 提供虛假、不實或誤導性資訊
2. 侵害本公司、其他客戶、供應商、品牌權利人或第三方之權利或利益
3. 妨害本網站或系統運作
4. 未經授權存取本網站、伺服器、帳戶或資料
5. 使用機器人、爬蟲或自動化工具大量取得內容
6. 轉售、囤貨、惡意下單、拒收或濫用退貨退款制度
7. 從事違法、詐欺、洗錢、侵權、誹謗或違反公序良俗之行為
8. 其他本公司合理認定不適當之行為

如客戶違反上述規定，本公司得不經通知限制或停止服務、取消訂單或拒絕交易，並保留追究法律責任之權利。

第10條　智慧財產權

1. 本網站及本服務所包含之文字、圖片、影片、圖表、商標、標誌、設計、版面、資料及程式等內容，除另有標示外，均屬本公司或合法權利人所有。
2. 未經本公司或權利人事前書面同意，不得複製、修改、散布、公開傳輸、轉載或商業利用。

第11條　免責聲明

1. 本公司於合理範圍內提供服務，但對服務之持續性、即時性、無中斷、無錯誤、安全性或特定用途適用性不作任何明示或默示保證。
2. 客戶應自行判斷商品是否符合其設備、用途及需求，本公司除另有明確書面保證外，不負擔特定用途適合性責任。
3. 因第三方服務、支付機構、物流、網路環境、設備故障、系統維護或外部攻擊等非本公司責任所致之損害，本公司概不負責。
4. 在法律允許範圍內，本公司不對間接損害、特別損害、附帶損害、利益損失、營業中斷、資料遺失或商譽損失負責。
5. 即使本公司依法需負責，其責任上限為該交易中客戶實際支付之金額，但因本公司故意或重大過失者不在此限。

第12條　保固及售後服務

1. 商品保固範圍、期間及條件依商品頁、保證書或製造商規定或本公司另行通知為準。
2. 部分商品僅適用原廠保固，可能不提供額外保固。
3. 因不當安裝、使用、保存、改造、外力損壞或自然耗損所造成之問題，不在保固範圍內。

第13條　個人資料

客戶個人資料之蒐集、使用及保護，依本公司另行訂定之「隱私權政策」辦理。

第14條　服務之變更、中斷及終止

1. 本公司得因系統維護、更新、安全或營運需要或法令遵循，變更、中斷或終止本服務。
2. 因前述措施所造成之損害，本公司不負責，但法律另有規定者不在此限。

第15條　條款修訂

1. 本公司得於法律允許範圍內隨時修改本條款。
2. 修訂後條款自發布於本網站時生效。
3. 客戶持續使用本服務即視為同意修訂內容。

第16條　準據法及管轄法院

1. 本條款之成立、效力、解釋及履行，以日本法為準據法。
2. 與本條款或本服務相關之爭議，除法律另有強制規定外，以本公司所在地法院為主。