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2018-03-01 【3DMart】3D列印代工、購物及售後常見問題

3D列印/掃描 代工服務
1. 3D列印上的模型限制為何? 
2. 如何將3D檔案匯出成STL檔案?
3.層厚是什麼?  目前有提供的列印層厚?
4.請問列印精度到多少呢?
5.3D列印代工時間及費用?

6.如何選擇適合的3D列印技術?
7.列印線材的特性?
8.如果沒有3D檔案,如何進行3D列印代工?

9.三帝瑪公司營業時間


關於購買機器

1.請問現場有展示機台嗎?

2.請問購買機器前能先列印樣品做測試嗎?

3.請問設備交期?
4.售後服務及完整教學?
5.購買機器有沒有到府服務?
6.請問機器的保固時間?
7.
三帝瑪3DMart社群媒體



1. 3D列印上的模型限制為何? 
由於噴嘴口徑為0.4mm,小於0.4mm的物件無法成型, 壁厚需大於0.4mm。
圓孔的部分需大於0.8mm,物體最小不能小於1立方公分。
最大不能超過20 x 20 x 30立方公分(大型圖檔需自行拆件)
 
2. 如何將3D檔案匯出成STL檔案?
點我看:3D軟體匯出STL檔案教學
 
3.層厚是什麼?  目前有提供的列印層厚?
層厚是模型每次往上長一層的厚度(高度),層厚越小能有比較細緻的品質,若模型有許多懸空的部分,則建議選擇較高的層厚以達到較佳的表面品質。

目前提供的通用列印層厚(Layers)為0.2mm,是在細節及時間下的最佳選擇,如有需要進一步調整,歡迎直接聯繫我們。

4.請問列印精度到多少呢?
FDM機型的列印精度約0.4~0.3mm(表面細微紋理)
SLA機型的列印精度約0.1mm(表面光滑)
MJF機型的列印精度約0.1mm(霧面質感)

*因不同3D列印的物件特性不同,可以參考【零基礎也OK,3D技術快速挑】來選擇需要的技術,或連繫我們告知您的特殊需求。
*列印物件的複雜程度、擺放方向及使用材料皆會影響精度。

5.3D列印代工時間及費用?
不同物件大小、材料,費用也會有所不同;一般大小的物件約需 3-5 個工作天可將3D圖檔(STL格式)上傳至即時報價系統,價格、時間馬上線上估算!如果有任何特殊需求,歡迎直接以電話、信箱聯絡我們!
(聯絡電話:(02)2231-6389/電子信箱:client@3dmart.com.tw)

6.如何選擇適合的3D列印技術?
FDM列印技術介紹
SLA列印技術介紹
MJF列印技術介紹

新手快速比較:【零基礎也OK,3D技術快速挑】
 
7.列印線材的特性?
點我看:3D列印線材比較指南

FDM 3D列印機線材材質特性比較表

8.如果沒有3D檔案,如何進行3D列印代工?
如果您有實體模型,只需填寫3D掃描線上表單,並提供物件多方面的照片及實際的物件尺寸,我們將依照物件尺寸、複雜度,盡快協助您,提供掃描服務報價及工時,確保您的工作流程不被耽擱!

9.三帝瑪公司營業時間?
每週一至週五
上午09:00-12:00
下午13:00-18:00
(中午午休一小時,六日休假)
 
 
關於購買機器

1.請問現場有展示機台嗎?
3D列印機
Ultimaker S3 3D列印機Ultimaker S5 3D列印機Ultimaker S5 Pro Bundle 3D列印機BCN3D EPSILON W50 3D列印機Original Prusa i3 MK3S 3D列印機Sinterit Lisa SLS 3D列印機Phrozen Sonic XL 4K: 8.9吋LCD光固化3D列印機

真空成型機
Mayku FormBox桌上型真空成型機

3D掃描器
Matterport 3D環景掃描器SHINING 3D - EinScan Pro 2X Plus掃描器Shining EinScan-SE 3D掃描器

雷射切割機
FLUX beamo雷射切割機FLUX beambox雷射切割機

*若有現場看實體設備的需求,請來電或來信聯絡我們、成功預約時間後,再前來現場看機,以免耽誤您寶貴的時間。

2.請問購買機器前能先列印樣品做測試嗎?
首次評估購機列印樣品可享代工優惠價,詳情請與業務聯繫

 
3.請問設備交期?
大部分的機器交期基本上為一周以內,如遇疫情及航班等不可抗力之因素,交期可能較長。針對不同品牌、機型,交期也會有所不同,購機前可先來電或來信詢問,將由3DMart業務聯繫、提供專業建議。
(聯絡電話:(02)2231-6389/電子信箱:client@3dmart.com.tw)
 
4.售後服務及完整教學?
所有設備都提供,目前也針對Snapmaker三合一系列3D列印機Original Prusa i3 MK3S 3D列印機Phrozen光固化3D列印機,提供專業教學服務的選擇,並皆於三帝瑪辦公室進行。
 
5.購買機器有沒有到府服務?
除部分機種使用方式及安裝非常簡單而未提供到府服務以外;多數品牌皆提供安裝與教學服務,且多有線上教學供用戶隨時觀看,購買前也歡迎聯繫我們了解更多資訊。
 
6.請問機器的保固時間?

多數品牌享有一年完整保固,詳細資訊可來電或來信確認單一設備的保固期限。
(聯絡電話:(02)2231-6389/電子信箱:client@3dmart.com.tw)
點我看:售後服務及維修流程


7.三帝瑪3DMart社群媒體
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